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/ Power Tools 1993 November - Disc 2 / Power Tools Plus (Disc 2 of 2)(November 1993)(HP).iso / hotlines / fthl / sr398.txt < prev    next >
Text File  |  1993-03-26  |  4KB  |  93 lines
  1. BUILDING THE BEST:  A SENIOR FIELD MANAGERDEVELOPMENT PROCESS,
  2.                     WORKSHOP I                                   SR398
  3.  
  4. This workshop is the first in a series that provides a systematic and
  5. individual assessment of a manager's skill strengths and areas for
  6. improvement in the following key competency areas: Sales Leadership,
  7. Strategic Ability, Executive Skills, Results- Oriented Focus, and
  8. People Management.  Workshop I provides the platform for implementation
  9. of the Individual Development Process (IDP) and gives the Senior Field
  10. Manager the opportunity to build skills in the identified competency
  11. areas through feedback, one-on-one coaching, instruction, and
  12. experimentation with new management/leadership behaviors via role
  13. playing.
  14.  
  15.  
  16. STUDENT PROFILE:
  17.  
  18. All CSO/Americas Area Sales Managers (ASMs), Major Account Managers
  19. (MAMs), Global Account Managers (GAMs), Senior PSO Managers, Senior PSO
  20. Sales Managers
  21.  
  22. PREREQUISITES:
  23.  
  24. Prestudy sent upon registration.
  25.  
  26. STUDENT PERFORMANCE OBJECTIVES:
  27.  
  28. Upon completion of the workshop, the manager will have a clear
  29. understanding of their performance in the above key competencies from
  30. several points of view
  31.      o     their own perception
  32.      o     their manager's perception
  33.      o     their subordinate's perception
  34.      o     their peer's perception (others who
  35.            work regularly with him/her)
  36.      o     an independent assessor's perception
  37.            via observation throughout the
  38.            workshop
  39. The manager will then take this feedback to his/her manager and work
  40. together on an overall individual development plan to address the
  41. identified key development areas.
  42.  
  43. COURSE OUTLINE:
  44.  
  45. All simulations within this workshop not only model the CSO/Americas
  46. Sales Organization of today, but model the sales organization of the
  47. future.  All participants will perform each simulation individually and
  48. will be observed by an independent assessor who will give individual
  49. feedback and coaching on skill strengths and areas of development.
  50. Each simulation section will allow the manager to participate in a
  51. simulation scenario, receive feedback on observed skill behavior in
  52. that simulation, receive instruction, and then have the opportunity to
  53. use the feedback and instruction to practice and experiment with those
  54. skills in another similar simulation scenario.  The workshop is divided
  55. into the following sections:
  56.  
  57. Intro:        Opening Statements
  58. Section 1     Individual Survey Feedback
  59. Section 2     Performance Mgmt Simulation
  60.               - Simulation I
  61.               - Instruction
  62.               - Individual Feedback & Coaching
  63.               - Simulation II
  64. Section 3     In Basket/Team Mtg Simulation
  65.               - Simulation I
  66.               - Instruction
  67.               - Individual Feedback & Coaching
  68.               - Simulation II
  69. Section 4     Customer Contact Simulation
  70.               - Simulation I
  71.               - Instruction
  72.               - Individual Feedback & Coaching
  73.               - Simulation II
  74. Section 5     Individual Summary Feedback
  75. Section 6     Individual Development Planning
  76. Section 7     Evaluation & Closing
  77.  
  78. TESTING PROCESS:
  79. Survey and feedback to be used as a basis for individual development
  80. plan.
  81.  
  82. FORMAT:         Classroom
  83. LOCATION:       Two sites TBD;check Field Training Hotline calendar for
  84.                 dates and locations
  85. LENGTH:         3 Days
  86. AVAILABILITY:   Check Field Training Hotline calendar on HP Desk.
  87. LANGUAGE:       English
  88. EQUIPMENT:      N/A
  89. CLASS SIZE:     12 maximum, 8 minimum
  90. REGISTRATION:   Register on TMS via Field Development
  91. QUESTIONS:      Contact your Field Development Manager
  92. PROJECT MGR:    Susanne Fitzpatrick, Telnet: 258-6511 or (301) 921-6511
  93.